Tarde o temprano todos nos enfermamos y necesitamos acudir a una farmacia para comprar medicamentos. Sin embargo, aunque las farmacias se dedican a vender productos vitales, es muy grande la competencia, por lo que si quieren subsistir deben de adoptar estrategias de mercadotecnia y técnicas de venta.
¿Quieres aumentar los ingresos de tu farmacia? Toma en cuenta los siguientes consejos para lograrlo:
- AmplÃa tu oferta de servicios
Si tu farmacia aún no ofrece servicio a domicilio o consultas médicas, agrégalos y verás que captarás más clientes.
- Diversifica tus ingresos
Las farmacias no pueden ganarse la vida solo de vender medicamentos. Diversifica tus ingresos añadiendo a tu inventario productos de higiene personal, puericultura y embarazo, cosméticos, artÃculos ortopédicos, alimentación y dietética, etc.
- Ten en cuenta la estacionalidad
Asegúrate de contar con productos acordes a la época del año. Por ejemplo, en verano en tu farmacia no pueden faltar las cremas de protección solar o en primavera productos para las alergias. Si tomas en cuenta las necesidades de tus consumidores verás que tus ventas mejorarán considerablemente.
- Haz promociones
Las promociones son la mejor forma de atraer clientes y aumentar las ventas a corto plazo. Puedes hacer descuentos, combos de productos a precios especiales, etc.
- Incursiona en el comercio electrónico
¡Atrévete a vender a través de Internet! Las ventas en lÃnea pueden ser una gran oportunidad para incrementar tus ingresos y llegar a muchas más personas.
- Cambia el concepto de tu farmacia
Haz que el cliente vea a tu establecimiento como más que un punto de venta de fármacos. Por ejemplo, por medio de la mercadotecnia puedes transmitirle al consumidor que tu farmacia no solo vende la cura a muchas enfermedades, sino que es un lugar en donde se puede conseguir el bienestar por medio de productos que previenen padecimientos y que ayudan a sentirse mejor dÃa con dÃa.
- Mejora la comunicación con tus consumidores
ComunÃcate con tus clientes de forma fresca y cercana. Puedes compartirles promociones, consejos e infografÃas utilizando redes sociales, e-mail marketing y tu sitio web.
- Capacita a tu personal
Asegúrate de que tus colaboradores tengan conocimientos exhaustivos de los productos que vendes, que conozcan la vertiente cientÃfica, como la comercial, de modo que puedan asesorar a tus consumidores de forma rápida y eficiente.
- Da una atención de calidad
El éxito de cualquier negocio empieza por el trato al cliente. Asegúrate de que quienes atiendan tu farmacia sean personas amables, con actitud de servicio, y facilidad de palabra.
¿Estás listo para implementar estos consejos? Ponlos en práctica y verás cómo aumentan tus ganancias.
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